Deși munca în echipă, cu infuzii de idei schimbate liber și deschis, și-a dovedit adevărata valoare, anumite activități, sarcini punctuale sau circumstanțe aparte au nevoie de atenție concentrată 100%. Aproape de izolare. Măcar fonică. Iar pentru acestea avem refugiile perfecte – mici „insule” de solitudine care vă pot proteja de zumzetul nebun al zilelor noastre, sau care pot garanta confidențialitatea unei discuții sau care pur și simplu vă pot ajuta să vă puneți gândurile în ordine.

Poate că aici se întâmplă cu adevărat magia din spatele conceptului de Cool Working, în zonele în care membrii echipelor se pot desprinde temporar de episoadele de stres inevitabil și efort concentrat, în zonele în care pot face câțiva pași înapoi pentru a vedea imaginea de ansamblu, nu doar specificul sarcinii, și în care ideile se pot rearanja în tihnă pentru a se înlănțui în soluții noi și inovație. Pauzele sunt la fel de necesare și importante ca munca în sine, iar dacă spațiile destinate pauzelor sunt proiectate optim, productivitatea companiei și bunăstarea angajaților vor spori inclusiv în ceea ce unii ar considera „timpi morți.” Vorbim, desigur, despre zonele de relaxare, dar mai ales despre cele care favorizează interacțiuni, comunicare, schimb liber de idei și energie, despre cele care încurajează conversații firești și despre cele care au ceva din aerul prietenos al lui „acasă,” poate cu aromă de cafea prospătă, poate cu o canapea confortabilă, poate cu jocuri între prieteni etc.